سوالات متداول هاستینگ، دامنه، ایمیل و پیش از خرید

بله، در صورتی که قبلا از جای دیگری هاست خریداری کردید و راضی نیستید و تمایل دارید تا از هاستهای بهسازان هاست استفاده نمایید اصلا نگران انتقال سایت خود نباشید. تنها کافیست هاست خود را خریداری نمایید و بعد از طریق منوی ارسال تیکت در پنل کاربری خود برای بخش پشتیبانی مشخصات هاست قبلی خود را ارسال نمایید و درخواست انتقال سایت را ارسال نمایید.

همکاران پشتیبانی بلافاصله اطلاعات سایت شما را از هر نوع کنترل پنل سی پنل، دایرکت ادمین، وب سایت پنل، پلسک و ... را برای شما منتقل خواهند کرد و پس از انتقال فایل ها به شما اطلاع میدهند تا DNS های دامین خود را تغییر دهید تا سایت شما روی سرور های ما فعال شود.

بله، از 5 روز پیش از انقضای هاست و دامنه و تا 5 روز پس از انقضا از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد و شماره فاکتور و مشخصات تمدید برای شما ارسال خواهد شد و با پرداخت فاکتور صادر شده براحتی سرویس شما تمدید میگردد.

در جدولی که در پایین صفحه هر نوع هاست درج شده است مشخصات سرور آن پلان نیز درج شده است که شما می توانید با مقایسه آنها اقدام به خرید هاست مورد نظر خود نمایید.

تحویل کلیه هاست ها و دامنه ها به صورت آنی و آنلاین انجام میشود و به محض اینکه پرداخت به صورت آنلاین انجام میشود هاست و دامین های بین المللی  فعال میگردند و دامین ir نیز ثبت میگردد و  در انتظار تایید توسط www.nic.ir قرار میگیرد و تایید دامنه ir نیز از 10 دقیقه تا 24 ساعت ممکن است طول بکشد.

بله، هر هفته جمعه ها از کلیه سایت ها بک آپ تهیه می شود و جایگزین بک آپ قبلی میگردد و تنها کافیست تا شما از داخل پنل کاربری درخواست دهید تا بک آپ سایت شما ریستور گردد و جاگیزین وضعیت فعلی سایت شما گردد.

کلیه کاربرانی که اقدام به خرید هاست جدید (از هر پلانی) می نمایند تا 10 روز از زمان خرید در صورتی که به هر دلیلی از خرید خود ناراضی باشند می توانند از طریق ارسال تیکت در پنل کاربری خود درخواست برگشت وجه را نمایند. در صورتی که مشکلی در سایت باشد که امکان رفع از سوی شرکت ما ممکن نباشد برگشت وجه انجام میشود. مبلغ شما ظرف نهایتا 72 ساعت پس ازانجام کارهای مربوط به حسابداری به حسابی که در تیکت خود معرفی کردید واریز خواهد شد.

لطفا دقت نمایید برگشت وجه فقط برای خرید جدید هاست انجام میشود و چون امکان کنسل کردن دامین وجود ندارد امکان برگشت وجه خرید دامین وجود نخواهد داشت.

خیر، در صورتی که که امکان پرداخت آنلاین را ندارید براحتی می توانید مبلغ مورد نظر خود را به یکی از شماره حساب های شرکت واریز و مشخصات پرداخت خود را یا از طریق فرم تماس با ما یا از طریق تماس تلفنی با شماره 02144022475 اعلام نمایید تا پس از تایید پرداخت توسط بخش حسابداری سرویس خود را دریافت نمایید.

خیر، ممکن است شما قبلا دامین جای دیگری ثبت کرده باشید و بخواهید از بهسازان هاست خریداری نمایید و یا برعکس و در این حالت تنها کافیست مشخصات dns که به شما داده می شود را روی دامین خود تنظیم نمایید و پس از چند ساعت دامین روی هاست فعال می شود و می توانید سایت خود را راه اندازی نمایید.

پهنای باند یا Band with به میزان ترافیک قابل استفاده توسط سایت شما گفته می شود. هر چقدر پهنای باند بیشتر باشد سایت شما به میزان بیشتری می تواند در اینترنت اطلاعات آپلود یا دانلود نماید. پهنای باند مانند حجم ترافیک اینترنت شما است. برای مثال زمانی که شما برای منزل، محیط کار یا موبایل خود اینترنت خریداری میکنید پلاتهای مختلف مثلا 3 گیگ ، 5 گیگ ، 10 گیگ یا حتی بینهایت را به شما معرفی میکنند که با این حجم شما می توانید از اینترنت استفاده نمایید. پهنای باند نیز دقیقا برای وب سایت شما همین معنی را دارد.

برای ثبت دامین ابتدا باید چک کنیم که این دامین قبلا توسط شخص دیگری ثبت نشده باشد. برای این کار وارد این صفحه شوید و دامین خود را جستجو نمایید. برای این کار تنها کافیست آدرس دامین به همراه پسوند آنرا تایپ نمایید مثلا: behsazanhost.com و روی دکمه جستجو کلیک نمایید. در صورتی که دامین برای ثبت ازاد باشد با پیغام سبز رنگی به شما اطلاع داده می شود که دامین آزاد است و در صورتی که قبلا ثبت شده باشد با پیغام قرمز رنگی اطلاع داده می شود که دامین آزاد نیست.

ادامه مطلب...