سوالات متداول پنل کاربری
جهت مشاهده لیست هاستهای خریداری شده ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید و ابتدا روی منوی "سرویسها" و بعد زیر منوی "سرویسهای من" کلیک کنید.در صفحه جدید لیست هاست های خریداری شده را می توانید مشاهده نمایید.
جهت تغییر رمز عبور ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی باز شونده که در بالا و سمت چپ پرتال کاربری روی منوی "تغییر کلمه ی عبور" کلیک نمایید.
جهت ویرایش مشخصات کاربری خود در پرتال کاربران ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی باز شوند بالا سمت چپ که نام شما نوشته شده است، گزینه "ویرایش مشخصات حساب" را کلیک نمایید.
در این صفحه می توانید کلیه تغییرات مد نظر خود را انجام داده و سپس با کلیک روی دکمه "ذخیره تغییرات" صفحه را ببندید.
تیکت (Ticket) اصطلاح بین المللی پرسیدن سوال کتبی از پشتیبانی است. برای ارسال تیکت تنها کافیست وارد حساب کاربری خود شوید و روی منوی "ارسال تیکت پشتیبانی" کلیک نمایید. در صفحه جدید بخش مورد نظر خود را از بین سه بخش: فروش، پشتیبانی و گزارش خطای کارکنان به مدیریت انتخاب نمایید.
جهت ثبت نام در پرتال کاربران اینجا کلیک نمایید.
برای ثبت نام در پرتال کاربران باید به چند نکته توجه نمایید:
1) مشخصات خود را با حروف انگلیسی وارد نمایید.
2) به دلیل تحریم ها امکان ثبت دامنه های بین المللی با نام ایران ممکن نیست لذا باید کشور خود را چیزی غیر از ایران انتخاب نمایید ( پیشنهاد ما کشور کانادا و ایالت/استان Alberta است).
جهت ورود به حساب کاربری خود تنها کافیست اینجا کلیک نمایید. در صفحه جدید از شما ایمیل و رمز پنل کاربری خواسته می شود. با وارد کردن این اطلاعات می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.
